In alcune circostanze, l'instabilità della connessione internet o una chiusura anomala del Client VPN sulla Postazione di controllo possono causare il mantenimento di una connessione attiva, anche quando non dovrebbe esserlo. Di conseguenza, la Postazione di controllo non è più in grado di stabilire una connessione.

Con questa procedura è possibile forzare la chiusura della connessione per ripristinare il corretto funzionamento.

Per eseguire quest'operazione tramite Sevio Portal:

  1. Andare nella sezione Postazioni e selezionare quella di interesse.
  2. Cliccare Forza chiusura connessione.